Klanten met een 52-weken contract krijgen per kalenderjaar voor de weken dat wij gesloten zijn, te weten middelste week vd bouwvak én de week tussen kerst en oud/nieuw, dag na Hemelvaart én de studiedag, uren ter beschikking. Deze staan in het persoonlijke urenpotje van hun kind. Het urenpotje wordt elk jaar aan het begin van het jaar gevuld na rato van het aantal dagen dat het kind op contractbasis komt.

Het inzetten van deze uren kan enkel via de OuderApp van KOVnet. Bij losse verzoeken per mail of mondeling bij leidsters o.i.d. kunnen uren niet benut worden. Na het doen van een verzoek worden de uren alvast ‘gereserveerd’. Indien wij je verzoek goedkeuren worden de uren definitief van het tegoed afgeschreven. Indien het verzoek niet geaccepteerd kan worden, worden de uren weer aan het tegoed toegevoegd.  In het kalender is per week zichtbaar hoeveel uren voor die week inzetbaar zijn. Indien er onvoldoende of geen uren beschikbaar zijn voor een extra aanvraag, zal het urenpotje ook niet zichtbaar zijn. Je kunt dan uiteraard het verzoek alsnog doen, echter zonder gebruik van het urenpotje. Bij goedkeuring van de extra aanvraag wordt de extra uren tegen het geldende uurtarief in rekening gebracht.